Condições de Garantia — AGA Home
Transparência e confiança em todos os nossos serviços de assistência técnica.
1. Garantia dos Serviços
Todos os serviços de reparação e manutenção executados pela AGA Home incluem garantia de mão de obra. O período de garantia varia conforme o tipo de intervenção:
- Reparações: Garantia de 6 meses sobre a mão de obra e peças substituídas
- Instalações: Garantia de 12 meses sobre a instalação
- Manutenções: Garantia sobre os componentes verificados e substituídos
2. Peças e Componentes
Utilizamos exclusivamente peças originais do fabricante, assegurando a preservação da garantia do equipamento. As peças substituídas incluem garantia do fabricante.
3. Exclusões de Garantia
A garantia não cobre situações como:
- Mau uso ou utilização indevida do equipamento
- Danos causados por terceiros após a intervenção
- Desgaste natural dos componentes
- Intervenções realizadas por técnicos não autorizados após a nossa reparação
- Problemas causados por falta de manutenção periódica
4. Como Acionar a Garantia
Para acionar a garantia, contacte-nos através dos nossos canais de atendimento:
- 📞 221 450 015 (Porto/Norte)
- 📞 308 502 575 (Linha Nacional)
- 📧 geral@aga-home.org
Tenha disponível o número da fatura ou relatório técnico da intervenção anterior.
5. Orçamentos
Todos os orçamentos apresentados são válidos por 30 dias. O orçamento é gratuito quando aceite e seguido de intervenção. Os valores apresentados incluem mão de obra, deslocação e peças (quando aplicável).